Ticket refund information

チケット払い戻しのご案内

中止となった回のチケットをお持ちのお客様、感染予防のために観劇を取りやめたお客様にチケット代金を払い戻しさせていただきます。払い戻しにつきましては、下記の通り、お客様がご購入されました窓口にてお手続きいただきますようお願い申し上げます。なお、半券のないチケットは無効となり、払戻し対象外となりますので、大切にお手元にお持ちください。

●出演者ファンクラブ
払戻し方法詳細について、各ファンクラブからのご案内をご確認ください。

●チケットぴあ
<払戻期間> 4/5(日)まで
<払戻方法> https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●イープラス
<払戻期間> 4/5(日)まで
<払戻方法> https://eplus.jp/page/eplus/refund1/
※詳細は払戻し開始日に届くイープラスからのメールをご確認ください。

●ローソンチケット
<払戻期間> 4/5(日)まで
<払戻方法> https://faq.l-tike.com/faq/0136/

●フジテレビダイレクト
<払戻期間> 4/5(日)まで
<払戻方法> http://fujitvdirect.jp/guide/refund.jsp
       http://fujitvdirect.jp/
※お問い合わせについては、ヘルプページのお問い合わせフォームをご利用ください。

●終演後のリピーターチケットをお求めのお客様
<払戻し方法>
郵便局の「簡易書留」にて、
①未使用のチケット
②必要事項(4項目)を記入した用紙
の2点を、期間内にご郵送いただいてのご対応となります。

<必要事項(4項目)>
1)お客様のお名前
2)住所
3)お電話番号
4)返金金額の振込先
銀行の場合:銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義(カタカナ)
ゆうちょ銀行の場合:店番号3桁、口座番号7桁、口座名義(カタカナ)

<チケット送付先>
〒107-0061 東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山 6F
サンライズプロモーション東京 『脳内ポイズンベリー・リピーターチケット』返金係
(払戻受付期間 4/13(月)消印有効)

到着確認後、5/15までに、ご指定の口座に「チケット代 + チケット返送代(簡易書留代など)」をお振込みいたします。その他手数料等に関しましては返金対象外となります。ご了承下さいませ。

<4月13日追記>
緊急事態宣言の発表を受け、入金日を予定しておりました5/15(金)から5/29(金)とさせていただきます。
また、状況によってはさらに入金日を延長させていただく可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ご注意
・半券がもぎられているチケットはご返送いただきましても払い戻しは出来かねます。
・返送期限を過ぎますと返金は出来かねます。
・チケット返送代のご返金は、簡易書留以外の方法でご返送いただいた場合でも、
 「404円(簡易書留代320円+郵便代84円)」までとなります。
・普通郵便やポスト投函される郵送物での未着事故については責任を負いかねます。

大変お手数おかけしますが何卒宜しくお願いいたします。


お問い合わせ:0570-00-3337(平日12:00~18:00) サンライズプロモーション東京